Креативи

Креативи

Уяви, людям вистачає 1,0054,95 секунди, щоб мозок обробив інформацію і зрозумів, чи потрібна вона йому. Так-так, у тебе є менше 2 секунд, щоб переконати людину в тому, що ти корисний. Для цього існують спеціальні інструменти психології, один із них – розуміння психології кольору.

Замислювалися, чому акцію у 90% випадках пишуть червоним. Психологія кольору - це вивчення того, як кольори та відтінки впливають на людське сприйняття та поведінку. У маркетингу та брендингу це допомагає визначити, як кольори впливають на купівельні здібності людини. Аптеки та банки оформляють у зелені або сині відтінки, це кольори довіри. Акції або розпродаж в червоний колір переконання.

Але все це не працює, без дизайн-мислення.

Що таке дизайн-мислення?

Методика, за допомогою якої ми прагнемо зрозуміти користувача, спростувати припущення та переосмислити проблему, щоб знайти неочевидні альтернативні рішення. Головна мета - вийти за межі стереотипів та звичних способів вирішення задачі.

Як працює дизайн-мислення. Процес вирішення проблеми складається із п'яти етапів: емпатія, фокусування, генерація ідей, прототип, тест.

Емпатія - вміння включитися в переживання та досвід інших людей, зрозуміти, що насправді їх хвилює.

Наприклад:

«Щоб зрозуміти, що важливо для клієнтів сервісу з ремонту телефонів, я поринув у атмосферу замовника. Взяв інтерв'ю у власника бізнесу та провів із командою робочий день. Спостерігав за тим, які запитання запитують клієнти, що їх хвилює, коли вони віддають свої смартфони на ремонт».

Фокусування. Систематизуйте інформацію, яку ви отримали за допомогою емпатії, аналізуйте спостереження та виділяйте ключові проблеми користувача.

генерація ідей. Коли ви визначили проблему користувача, придумайте та опрацюйте нестандартні рішення. Відмовтеся від критичного мислення, до якого ми так звикли.

Прототипування. Тут завдання перевірити працездатність ідей на практиці. Досить створити спрощену версію рекламної компанії з функціями, які допоможуть вирішити зазначене завдання.

Тестуйте готовий продукт та найкращі рішення, які розробили під час прототипування.

#інфопост